Регіональна цифрова трансформація

У трьох ЦНАПах на Волині облаштували місця для самообслуговування

У центрах надання адміністративних послуг у Луцьку, Нововолинську (Володимирський район) та Вишневі (Ковельський район) встановили місця для самообслуговування.

Це окремий простір, де мешканці замовляють та отримують е-послуги, доступні на порталі «Дія» та інших онлайн-ресурсах. Такий простір дозволяє значно заощадити час і уникнути черг.

Відвідувачі можуть самостійно або з допомогою адміністраторів швидко та зручно отримати найпопулярніші послуги, зокрема на порталі «Дія»:

• замовити електронний витяг про місце проживання, про несудимість, довідку ВПО, витяг з Єдиного демографічного реєстру;
• змінити місце реєстрації;
• подати заяву про шлюб;
• актуалізувати відомості у реєстрі територіальної громади,
• отримати послуги єВідновлення, єМалятко, послуги для ФОП;
• оформити будівельні послуги,
• змінити водійське посвідчення та здійснити продаж авто тощо.

Джерело тут

Віртуальний гід Одещини «Сталевий Дюк»

Штучний інтелект, створений для того, щоб зробити перебування в Одеському регіоні незабутнім. Цей віртуальний помічник знає все про область – від прихованих куточків до найкращих ресторанів, від історичних пам’яток до сучасних культурних подій.

Кулінарний експерт: Знає, де скуштувати найсмачніші одеські страви, та допомагає підтримувати локальні кафе та ресторани.

Екологічний активіст: Наголошує на важливості охорони навколишнього середовища та допомагає боротися з екологічними проблемами регіону.

Культурний експерт: Підтримує інтерес до місцевої культури, театральних вистав, концертів і фестивалів.

Екологічна свідомість – це одна з важливих місій «Сталевого Дюка». Він не лише інформує про проблеми, такі як забруднення Чорного моря, але й пропонує шляхи їх вирішення, залучаючи громаду до активної участі.

Щоб отримати доступ до порад і рекомендацій «Сталевого Дюка», вам необхідно мати акаунт у чаті GPT, який доступний навіть у безкоштовній версії. Просто задайте питання, і отримайте відповідь від нашого віртуального гіда, який знає все про Одещину!

• Понад 300 користувачів вже отримали корисні поради та рекомендації
• Надано більше 1 500 індивідуальних відповідей, зокрема, щодо історії міста та цікавих подій
• Понад 100 осіб ознайомилися з екологічними проблемами та можливими шляхами їх вирішення

Джерело тут

У Димерській громаді, Київщина запрацював чат-бот “Свої”

Сервіс дозволяє отримати консультації стосовно діяльності місцевої ради, ЦНАПу, проголосувати в місцевих опитуваннях, підписати петицію, підтримати проєкт громадського бюджету чи взяти участь у консультаціях із громадськістю.

А також можна переглянути останні новини чи анонси громад і налаштувати підписку на них. Уся важлива інформація про твою громаду в єдиному місці.

Джерело тут

На порталі Куп’янської міської ради, Харківщина з’явився сайт ЦНАПу

Діяльність ЦНАП базується на наступних принципах:

• принцип «Єдиного вікна» – тобто прийом документів та видача результатів послуг здійснюється виключно через адміністраторів;
• принцип орієнтації на одержувачів адміністративних послуг – формування ефективної системи взаємодії працівників Центру із одержувачами;
• принцип поінформованості одержувачів адміністративних послуг – забезпечення функціонування постійно діючої системи інформаційного забезпечення одержувачів;
• принцип зацікавленості виконавця в якісному і своєчасному наданні відповідної адміністративної послуги;
• принцип найменшої дії – максимальне спрощення технології надання адміністративних послуг (забезпечення мінімально можливих втрат трудових, матеріальних, часових ресурсів тощо);
• забезпечення гнучкості в наданні адміністративних послуг з врахуванням специфічних особливостей і потреб їх одержувачів;
• встановлення зворотнього зв’язку із одержувачами адміністративних послуг

Джерело тут